隐私政策
最后更新:2026 年 9 月 11 日
1. 我们收集的信息
- 注册信息:包括姓名、邮箱、联系方式、所属机构等,用于创建和维护账户。
- 使用数据:包含登录时间、操作记录、功能调用次数等,用于安全审计和产品迭代。
- 内容数据:用户上传的文档、生成的文本以及元数据,仅在提供服务所必需的范围内处理。
2. 我们如何使用信息
我们以合法、正当、必要的原则处理个人信息,目的包括:提供和优化服务、识别风险、计费与客户支持、改善算法效果、遵守法律法规等。
除非取得您的授权或法律另有规定,我们不会将信息用于与本政策无关的场景。
3. 信息共享与第三方合作
仅在以下情形下,我们可能与第三方共享必要信息:
- 获得您的明确授权;
- 遵守法律法规或司法机关的合法要求;
- 与合作伙伴共同提供功能(如邮件、云存储、分析服务)且已签署严格的数据处理协议;
- 为维护本平台、用户或公众的权益而合理必要的情况。
我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。合作方仅能在授权范围内使用数据,并需遵守相应的安全要求。
4. 设备与日志信息
为保障服务稳定与安全,我们会记录设备型号、操作系统、浏览器、IP 地址、日志等信息,用于性能调优、故障排查和安全审计。此类信息通常不会与特定个人直接关联。
5. 数据存储与安全
我们采用加密、访问控制、备份等措施保护数据安全。若发生安全事件,将按法规要求及时通报并采取补救措施。
服务运行、邮件投递、模型处理与文件存储可能由不同基础设施提供。我们会根据适用法律、服务配置与必要的安全措施处理相关数据;涉及依法需要单独同意的跨境传输时,会另行取得您的同意。
6. 您的权利
- 访问与复制:您可以通过个人中心或客服渠道查询、导出个人信息。
- 更正与删除:发现信息不准确或不再需要时,可申请修改或删除。法定情形下,我们可能无法立即删除,但会说明原因。
- 注销账户:可在客服协助下完成注销,注销后我们将停止提供服务并删除相关数据(法律另有规定的除外)。
7. 未成年人保护
我们主要面向具备完全民事行为能力的用户。若您是未成年人,应在监护人同意与指导下使用本平台。
8. 本政策的更新
随着业务发展或法规变化,我们可能适时更新本政策。重大变更将通过站内通知或邮件告知您,更新生效后继续使用即表示您同意新的隐私政策。
9. 联系方式
隐私相关问题可通过 privacy@deai.org.cn 与我们联系,我们将在 15 个工作日内回复。